Якщо ваша техніка зіпсувалася через коливання напруги чи інші порушення якості електроенергії, звертайтеся по компенсацію
Надішліть письмове звернення через особистий кабінет http://biz.ok.dtek-kem.com.ua з таким вмістом:
Опис обставин — коли, де і що сталося;
Обґрунтування — чому вважаєте, що причина в неякісній електроенергії;
Наслідки — яка саме техніка постраждала, що з нею сталося.
Необхідні документи нижче 👇🏻
📄 Висновок сервісного центру, де вказано причину поломки техніки;
🖊️ Заява у довільній формі (можна орієнтуватися на шаблон за посиланням: http://dtek-kem.com.ua/ua/icc)
🆔 Копія або якісне фото паспорта;
🔢 Копія або якісне фото ІПН (ідентифікаційного коду).
Звернення буде розглянуто впродовж 30 календарних днів