Мешканці Києва помітили, що в нових платіжних квитнціях вартість холодної води та водовідведення виявилась суттєво вищою, ніж зазвичай. Деякі вже сприйняли це за підвищення тарифів у 4 рази. Однак, справжньою причиною став збій у системі. Про це повідомляє Тризуб з посиланням на kashtan.media
“Київводоканал” наголошує, що ніякого підвищення не було. Станом на зараз, актуальними залишаються тарифи, які діяли на момент 24 лютого 2022.
У коментарях під офіційним дописом, деякі користувачі підтверджують, що їм надійшли “нереальні” суми.
За інформацією столичного комунального підприємства, невідповідності виникли через збій платіжної системи, пов’язаний з обробкою інформації. У внутрішній білінговій системі все відображається вірно.
У водоканалі порадили киянам не здійснювати оплату за квитанціями сьогодні, а зачекати, допоки проблему не вирішать.
UPD! 10 лютого проблему було вирішено. Тепер сплачувати в онлайн-платформах можна за правильними цінами.
Сьогодні “Київводоканал” зазначає, що коректну роботу відновлено. В усіх платформах онлайн-формату, нарахування вже відображаються правильно. Зараз кияни можуть сплачувати за водопостачання та водовідведення.
Що робити, якщо сплатили більше
Прес-служба водоканалу наголошує, що в разі оплати завищеного рахунку деякими споживачами, гроші залишаться. Буде проведено перерахунок, тому кошти, які перевищують фактично нараховану суму, перенесуть на наступний період авансом.
Обговорюємо цю новину в Telegram. Приєднуйтесь до коментарів на каналі: Київ
❗️ Реклама у Фейсбук (60 груп) майже увесь Київ. Привабливі ціни. Пишіть: Фейсбук: Київ, Телеграм: @AdsKiev, WhatsApp чи [email protected]
