Будинок для літніх людей «Happy Family» у Києві став центром гучного скандалу після скарг на неадекватне ставлення до пацієнтів та жахливі умови утримання. Про це повідомляє Тризуб з посиланням на life.kyiv.ua

Що сталося?

Киянка Юлія Юркова, яка довірила свою матір із деменцією цьому закладу, звернулася до громадськості через Facebook. У своєму пості вона описала низку проблем, з якими зіткнулася після переведення матері до «Happy Family»:

1. Температурні умови.
   • У приміщенні було так холодно, що це нагадувало «морозильну камеру».
2. Грубе ставлення персоналу.
   • За словами Юлії, працівники дозволяють собі бити пацієнтів та поводяться з родичами зверхньо.
3. Проблеми з оплатою.
   • Вартість утримання у закладі змінювалася без чіткого пояснення причин, що викликало додаткові питання у родичів.

Як почався конфлікт?

Спочатку все виглядало добре: персонал привітно зустрів жінку, показав чисті приміщення та запевнив, що мати буде в надійних руках. Але вже в день приїзду матері з'явилися перші проблеми: заклад не впустив їх на територію майже півгодини.

Згодом Юлія з’ясувала, що «ідеальні» умови були показовими, а насправді хворі перебували у неналежних умовах.

Чому це проблема для  Києва?

Будинки для літніх людей — важлива частина соціальної інфраструктури, особливо для великих міст. Такі скандали ставлять під сумнів їхню репутацію та змушують родичів ретельніше підходити до вибору закладу для близьких.

Як уникнути подібних ситуацій?

1. Ретельно перевіряйте заклади.
   • Відвідайте пансіонат особисто, поспілкуйтеся з персоналом, перевірте відгуки інших людей.
2. Звертайте увагу на прозорість оплати.
   • Вимагайте чітких договорів із зазначенням послуг і вартості.
3. Слідкуйте за умовами утримання.
   • Температурний режим, харчування, медичний догляд — це базові критерії для вибору пансіонату.
4. Реагуйте на скарги близьких.
   • Якщо літні люди скаржаться на погане ставлення, не ігноруйте їхні слова.

Чи є реакція закладу?

Станом на момент публікації представники «Happy Family» не надали офіційних коментарів щодо ситуації. Однак скарги Юлії Юркової викликали значний резонанс у соціальних мережах, і багато користувачів закликали провести перевірку закладу.

Адреса закладу

Будинок для літніх людей «Happy Family» розташований у районі Софіївська Борщагівка, за адресою: вул. Травнева, 51/54.

Скандал навколо «Happy Family» підкреслює необхідність посилення контролю за будинками для літніх людей у Києві. Мешканці таких закладів заслуговують на гідні умови проживання, а їхні рідні — на впевненість у безпеці близьких.

Обговорюємо цю новину в Telegram. Приєднуйтесь до коментарів на каналі: Київ

❗️ Реклама у Фейсбук (60 груп) майже увесь Київ. Привабливі ціни. Пишіть: Фейсбук: Київ, Телеграм: @AdsKiev, WhatsApp чи [email protected]

Запрошуємо до Тризуб - Українська соціальна мережа. Діліться новинами та життєвими моментами з друзями.

✅Більше новин на каналі - ✅Підписатися
✅Запропонувати новину